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サクラノタヨリ
県政や県議会で感じたことを書いています

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タイ、シンガポール視察報告 その3

タイからの観光誘客について

応対者 S.M.Iトラベル 静岡県タイ現地観光連絡員 上才泰尚氏

・SMIはタイから静岡県へのインバウンドのサポートデスク。

・現時点では静岡空港への直行便がないので、羽田や成田に降ろした
 タイからの個人客をいかに県内に持ってくるかで苦労している。

・最近では、タイ国内の観光業者を羽田経由で熱海に連れて行ったが

・駅前の賑わいにびっくりしていた。その後JRと組んで河津桜を見せに
 行ったが、こちらも駅前に桜並木通りがあって感動していた。河津桜や
 修善寺温泉などは羽田着地から県内誘導として効果的。PRしていきたい。

・タイでの現地スタッフが足りず、まだ富士山周辺への誘客が不十分。
 今後の課題。

・富士市には新幹線があり、大きな強みで優位性がある。

・日本には外国人の個人客を受け入れる旅行代理店が少ない。タイは
 個人客が多い。個人客といっても3家族くらいで6人から12人。1台の
 タクシーでは収まらず、1BOXタイプが不可欠。

・タイから日本の宿泊先手配やタクシー、施設の入館手続きなど、
 やることが多すぎて大変。日本国内に一括請け負ってくれる窓口が
 欲しい。沼津にはある。

・富士山観光、タイ人も興味ある。タイ人をターゲットにするなら、中国語や
ハングルと同じくタイ語の表記を充実させて。

・タイ人の嗜好は、有名な観光スポットで自分も写り込んだ写真を
 撮ること。富士山のポスターを見て感動したら、そこに行って自分の
 写真を撮り、SNSにあげて自慢したい、となる。富士山百景などの
 富士山の美しさを宣伝することも必要だが、外国人がその場所に行って
 写真が撮れるように整備すればかなり有効な観光ルートになる。
 市役所の屋上など絶景スポットを活用してみては。

・体験ツアーも好まれる。茶摘み、ブルーベリー狩りなどはいいかも。
 タイ人は怖いのは嫌い。スカイダイビングなどは無理。

・夜のツアーイベントとしての工場夜景、タイ人は関心がないか?
 岩本山夜景はいいかも。

・現地でのおもてなしで頼みたいのは、大型スーツケースの移動。立山
 黒部アルペンルートのすごいところは長野県側でスーツケースを受け
 取って富山県側に届いていること。富士山ビュースポットを見にいくのに
 スーツケースは邪魔。新富士駅でのお預かりや、ホテルへのお届け
 サービス、これはタイ人でなくとも喜ぶおもてなし。駅周辺のwifi整備より
 も必要かも。 ホテルにはwifiが整ってきたから、SNSに上げる環境は
 できつつある。

・外国人観光客が求めているのは宿泊地周辺の情報。宿泊先はネットで
 探せるが、宿泊地の周辺のどこに飲食店があって、どこにコンビニが
 あるか、旅する前に欲しい。ホテルのHPにこれらの情報が掲載されると
 喜ばれる。

・タイ人は食事にあまり金をかけない。ラーメン屋でも定食屋でOK。 但し、
 しらすは目がキラキラしていて苦手かも。好きなのはエビやカニ類。

・宿泊先はビジネスホテルで十分。家族や仲間が一緒に泊まれることが
 できればビジネスホテルやビジネス旅館で可。

SMI タイ観光

SMI 入口


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桜町宏毅

Author:桜町宏毅
静岡県議会議員
1965年9月6日生まれ
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